「C-Access」の検索結果

• Q. C-Access

  対応OSを教えてください。【C-Access】

  A.

  iOS 13.1以上、Android9.0以上に対応しています。

• Q. C-Access

  スマートフォン用専用アプリはタブレット端末に対応していますか？【C-Access】

  A.

  いいえ、タブレットには対応しておりません。

• Q. C-Access

  ドライブレコーダーの駐車監視モード中に専用アプリは使用できますか？【C-Access】

  A.

  いいえ、ドライブレコーダーが駐車監視モード中は無線LAN設定が自動的に【OFF】になるため使用できません。

• Q. C-Access

  専用アプリの削除(アンインストール)方法を教えてください。【C-Access】

  A.

  ドライブレコーダーなどで特別な操作は必要ありませんので、ご利用のスマートフォンでアプリの削除(アンインストール)を行なってください。
  なお、各スマートフォンの詳しい操作方法に関しては、弊社ではサポートを行なっておりません。各スマートフォンメーカー様および各キャリア様にお問い合わせください。

• Q. C-Access

  ドライブレコーダーとスマートフォンが接続できません。【C-Access】

  A.

  ドライブレコーダー接続ガイドをご確認の上、それでも改善されない場合は、以下の順番で操作をお試しください。
  https://www.e-comtec.co.jp/app/drive_recorder/c_access/guide.html

  １．他のスマートフォンに接続されていないか確認する。
  ２．ドライブレコーダーの無線LAN設定とスマートフォンのWi-Fi設定が【OFF】となっているか確認する。
  ３．ドライブレコーダーの無線LAN設定を【ON】にする。
  ４．スマートフォンのWi-Fi設定を【ON】にする。
  ５．スマートフォンのBluetooth設定を【OFF】にする。

• Q. C-Access

  ドライブレコーダーに接続できるスマートフォンは何台まで接続できますか？【C-Access】

  A.

  ドライブレコーダー１台に対して接続できるのはスマートフォン１台のみになります。

• Q. C-Access

  ドライブレコーダーが「無線LAN接続中 本体動作を停止します」の画面のままで専用アプリが固まってしまった。【C-Access】

  A.

  専用アプリの再起動を行い、ドライブレコーダーが常時録画画面になるか確認してください。それでも現象が改善されない場合は、ドライブレコーダーの電源を入れ直し、ご使用のスマートフォンで再度、無線LAN接続を行なってください。

• Q. C-Access

  無線LANの通信距離はどれくらいですか？【C-Access】

  A.

  周囲の環境に影響を受けますが、見通しの約5m前後になります。

• Q. C-Access

  ドライブレコーダーにスマートフォンを接続するとインターネットにつながらない。【C-Access】

  A.

  Androidスマートフォンはドライブレコーダーと接続を行うと、インターネットに接続できません。
  インターネットと接続する際は、ドライブレコーダーとの無線LAN接続を解除してください。

• Q. C-Access

  録画データのダウンロードが遅かったり映像がカクカクする。【C-Access】

  A.

  ・Bluetoothが【ON】になっていませんか？Bluetoothを【OFF】にしてください。
  ・動作未確認のスマートフォンは状態によりダウンロードが遅くなったり、映像がカクつく場合があります。あらかじめご了承ください。

• Q. C-Access

  ドライブレコーダーと接続は出来ているが、専用アプリで再生や設定などの操作ができない。【C-Access】

  A.

  お使いのスマートフォンの位置情報が【OFF】になっていませんか？
  位置情報が【OFF】になっているとドライブレコーダーと接続に必要な情報が取得できません。位置情報を【ON】にしてください。