「HDR Access」の検索結果

• Q. HDR Access

  HDRAccessの対象機種はなにか

  A.

  対象機種は、【HDR953GW】のみとなります。

• Q. HDR Access

  対応OSを教えてください。【HDR Access】

  A.

  iOS 12.4～14.2、Android8.0～10.0に対応しています。

• Q. HDR Access

  スマートフォン用専用アプリはタブレット端末に対応していますか？【HDR Access】

  A.

  いいえ、タブレット端末には対応しておりません。

• Q. HDR Access

  ドライブレコーダーの駐車監視モード中に専用アプリは使用できますか？【HDR Access】

  A.

  いいえ、ドライブレコーダーが駐車監視モード中は無線LAN設定が自動的にオフになるため使用できません。

• Q. HDR Access

  専用アプリの削除(アンインストール)方法を教えてください。【HDR Access】

  A.

  ドライブレコーダーなどで特別な操作は必要ありませんので、ご利用端末でのアプリの削除(アンインストール)をおこなってください。
  なお、端末の詳しい操作方法に関しては、弊社ではサポートを行なっていませんので、端末のメーカー様および各キャリア様にお問い合わせください。

• Q. HDR Access

  ドライブレコーダーとスマートフォンが接続できません。【HDR Access】

  A.

  ドライブレコーダー接続ガイドをご確認の上、それでも改善されない場合は、以下の順番で操作をお試しください。
  https://www.e-comtec.co.jp/app/drive_recorder/hdr_access/guide.html
  １．他のスマートフォンに接続されていないか確認する。
  ２．ドライブレコーダーの無線LAN設定とスマートフォンのWi-Fi設定がOFFとなっているか確認する。
  ３．ドライブレコーダーの無線LAN設定をONにする。
  ４．スマートフォンのWi-Fi設定をONにする。
  ５．スマートフォンのBluetooth設定をOFFにする。

• Q. HDR Access

  ドライブレコーダーに接続できるスマートフォンは何台まで接続できますか？【HDR Access】

  A.

  ドライブレコーダー１台に対して接続できるのはスマートフォン１台のみになります。

• Q. HDR Access

  ドライブレコーダーが「無線LAN接続中 本体動作を停止します」の画面のままで専用アプリが固まってしまった。【HDR Access】

  A.

  専用アプリの再起動を行なって、ドライブレコーダーが常時録画画面になるか確認してください。
  それでも現象が改善されない場合は、ドライブレコーダーの電源を入れ直し、ご利用の端末で再度無線LAN接続を行なってください。

• Q. HDR Access

  無線LANの通信距離はどれくらいですか？【HDR Access】

  A.

  周囲の環境に影響を受けますが、見通しの約5m前後になります。

• Q. HDR Access

  ドライブレコーダーにスマートフォンを接続するとインターネットにつながらない。【HDR Access】

  A.

  Android端末でドライブレコーダーと接続中は、インターネットに接続できない場合があります。インターネットと接続する際は、ドライブレコーダーとの無線LAN接続を解除してください。

• Q. HDR Access

  録画データのダウンロードが遅かったり映像がカクカクする。【HDR Access】

  A.

  BluetoothがONになっていませんか？Bluetoothをオフにしてください。
  また、一部の端末では状態によりダウンロードが遅くなったり、映像がカクつく場合があります。あらかじめご了承ください。

• Q. HDR Access

  ドライブレコーダーと接続は出来ているが、専用アプリで再生や設定などの操作ができない。【HDR Access】

  A.

  お使いのスマートフォンの位置情報がオフになっていませんか？位置情報がオフになっているとドライブレコーダーと接続に必要な情報が取得できません。位置情報をオンにしてください。